Warenkorb (0)

Warenkorb ist noch leer


JETZT KAUFEN

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln diese vertraulich und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1.Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Mix Bazar GbR
Wernher-von-Braun-Str. 18
69214 Eppelheim / Deutschland
+49 151 63 33 33 68
info.mixbazar@gmail.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Die von uns erhobenen Daten können umfassen:

  • Adressdaten: Name, Vorname, Firma, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Vertragsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsinformationen
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Besuchshäufigkeit
  • Ggf. Zahldaten bei Bestellungen

Diese Daten benötigen wir, um Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen zu können. Neben der Speicherung in unseren internen Systemen, übergeben wir Ihre Adressdaten/Kontaktdaten – soweit erforderlich - an den Paketdienst oder, sofern es sich um einen Dropshipment-Artikel handelt, an den Lieferanten zur Auslieferung der Bestellung an Sie. Ihre E-Mail-Adresse übergeben wir, damit Sie über den genauen Zustellzeitpunkt informiert werden können.

Bei Aufträgen, die mit einer Spedition ausgeliefert werden (z.B. sperrige Ware, Möbel mit Aufbauservice), übermitteln wir an die Spedition bzw. an den Hersteller/Großhändler (bei Direktlieferungen) zusätzlich Ihre Telefonnummer, damit die Spedition mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann, um den Anlieferzeitpunkt abzustimmen.

Sofern ein Paketdienst eine Lieferung bzw. Abholung bei Ihnen nicht durchführen kann, weil der Fahrer beispielsweise die Adresse nicht findet, übermitteln wir Ihre Telefonnummer zur direkten Kontaktaufnahme durch den Paketdienst und Klärung der Zustellung. Nach Ausführung des Auftrags werden die Daten beim Dienstleister wieder gelöscht.

Darüber hinaus speichern wir Ihre Bestelldaten, um Ihnen im Falle von Garantie- und/oder Gewährleistungsfällen sowie sonstigen Anfragen oder Beschwerden helfen zu können.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Zwecken der Bestellabwicklung und zur Erfüllung der nachvertraglichen Pflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Darüber hinaus speichern wir – soweit notwendig – Ihre Daten zu Zwecken der Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Vorgaben im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung und Ausführung von Bestellungen
  • Kommunikation mit Kunden und Bereitstellung von Serviceleistungen
  • Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung von Bestellungen und Verträgen
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns freiwillig Daten zur Verfügung stellen, z.B. bei der Anmeldung zum Newsletter
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. für Werbezwecke oder zur Optimierung unserer Dienstleistungen

5. Online-Kundenkonto 

Um Ihnen bei Ihrem Einkauf den größtmöglichen Komfort zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto in unserem Webshop an. Nach Einrichtung dieses Kundenkontos ist keine erneute Eingabe Ihrer Stamm- und Kontaktdaten erforderlich. Zudem können Sie in Ihrem Kundenkonto zu Ihnen gespeicherte Daten jederzeit einsehen und ggf. ändern. Die Anlage dieses Kundenkontos ist freiwillig und erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Rechtgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

6. Online-Zahlarten

Sofern Sie sich für eine Zahlung mit den angebotenen Online-Zahlarten entscheiden, werden personenbezogene Daten zwischen uns und dem jeweiligen Bezahldienst ausgetauscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO.

7. Betrugsverhinderung

Beim Kaufabschluss auf unserer Webseite wird mittels Ihrer Gerätedaten (Browser, Browsersprache, IP-Adresse, Provider, Land, Stadt, mobiles Gerät ja/nein, Betriebssystem, Bildschirmauflösung) und mit Hilfe eines Cookies (d.h. einer kleinen Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher des Webbrowsers gespeichert wird) bzw. einer Besucher-ID, die jeweils anonyme Steuerungsdaten Ihres benutzten Endgeräts enthalten können (beispielsweise Ihre Bildschirmauflösung oder Ihre Betriebssystemversion) und über die Ihr Endgerät mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit bei weiteren Besuchen wiedererkannt werden kann, automatisiert geprüft, ob Anhaltspunkte für einen Betrug oder Missbrauch unseres Webshops bestehen. 

8. Inkasso

Sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus unseren Lieferungen nicht nachkommen, werden wir nach Durchlaufen unseres Mahnprozesses unsere Forderungen zur Beitreibung an ein Inkassounternehmen  abgeben. Es werden automatisch sämtliche weiteren offenen Forderungen sofort zur Zahlung fällig, auch wenn das dort gewährte Zahlungsziel noch nicht überschritten ist. In diesem Zusammenhang übergeben wir auch Ihre Adress-, Bestell- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies kann zum Beispiel die Weitergabe von Daten an Lieferanten oder Zahlungsdienstleister umfassen.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um das Benutzererlebnis zu verbessern und die Nutzung der Website zu analysieren. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise einige Funktionen der Website nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

11. Offline-Werbung

Ihre Adress- und Kontaktdaten nutzen wir ggf. im Rahmen Ihrer Kundeneigenschaft zur Katalogwerbung.

Welche eigenen Werbemittel wir Ihnen in welchem zeitlichen Abstand zukommen lassen, ermitteln wir ggf. über mathematisch-statistische Scoring-Verfahren unter Einbeziehung Ihrer Adress-, Bestell- und Bonitätsdaten.

Sie können der Nutzung Ihrer Adress- und Kontaktdaten zu Werbezwecken sowie zur Nutzung im Rahmen des Scoring-Verfahrens zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Print-Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 Lit. f) DSGVO. Sofern Sie uns ausdrücklich um die Zusendung von Katalogen gebeten haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Wir nutzen ggf. auch Adressen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt wurden, wie z.B. aus öffentlich zugänglichen Quellen oder Adressen befreundeter Unternehmen, insbesondere verbundene Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe. Im Gegenzug geben wir Ihre Kontaktdaten ggf. auch zur postalischen Werbung an diese befreundeten Unternehmen weiter. Diese Verarbeitung erfolgt in Form des datenschutzfreundlichen Lettershopverfahrens. Das heißt, das werbende Unternehmen erhält keine Kundendaten, sondern lediglich ein neutraler Lettershop, der die Werbemittel mit den zur Verfügung gestellten Adressdaten personalisiert. Ihre Kundendaten verbleiben demnach im Verantwortungsbereich der verantwortlichen Stelle und das werbende Unternehmen erhält nur Kenntnis von diesen Daten, wenn Sie diese selbst mitteilen.

Sie können der Nutzung Ihrer Adress- und Kontaktdaten zu Werbezwecken durch uns sowie zur Weitergabe an befreundete Dritte jederzeit widersprechen. Sofern Sie nicht möchten, dass Dritte Ihre Daten uns zu Werbezwecken zur Verfügung stellen, können Sie einen Weitergabewiderspruch auch direkt bei diesem Dritten einreichen. Die Quelle der Daten finden Sie auf dem jeweiligen Werbemittel. Sofern uns Ihre Adresse von einem Dritten zur Verfügung gestellt wurde und Sie bisher über diese Datenverarbeitung nicht belehrt wurden, erhalten Sie nachfolgend, die nach DSGVO hierfür notwendigen Informationen:

Ihre Adressdaten stammen vom Unternehmen, dessen Anschrift und Webseite Sie im Adressfeld unter „Herkunft der Daten“ finden. Es verarbeitet auf Basis der Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Ihre Adressdaten und Selektionsmerkmale für Zwecke der Direktwerbung von Unternehmen sowie zur Prüfung und Anreicherung von Adressbeständen anderer Unternehmen. Sie können der künftigen Nutzung Ihrer Daten zu diesen Zwecken widersprechen. Weitere Informationen sowie Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten erhalten Sie auf der Webseite des Unternehmens.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

12. Webseite und Webseitenanalyse

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, erheben wir verschiedene Daten. Viele personenbezogene Daten teilen Sie uns selbst mit, wenn Sie unsere Services nutzen oder mit uns in Kontakt treten, beispielsweise wenn Sie sich registrieren und dafür Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Anschrift angeben. Wir erhalten auch technische Geräte- und Zugriffsdaten, die bei Ihrer Interaktion mit unseren Services automatisch von uns erfasst werden: technische Informationen, z.B. über Ihren Browser oder das Gerät, mit dem Sie die Webseite aufrufen, Informationen zu Ihrem Besuch, wie Browsingverhalten und -muster, z.B. über welche Webseite Sie unsere Seite erreicht haben, die Dauer Ihres Besuchs auf den Seiten, usw.

Ein Teil unserer Online-Dienste erfordert es, dass wir sogenannte Cookies oder ähnliche Technologien (kurz: „Cookies“) einsetzen. Cookies in diesem Sinne sind kleine Dateien oder andere Technologien, mit denen wir erfahren können, wie Sie die Webseite nutzen. Dadurch ist es uns unter anderem möglich, Ihnen unsere Webseite anzubieten, unsere Webseite zu verbessern und Ihnen speziell auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung auf der Seite anzuzeigen.

Eine Liste der von uns genutzten Cookies, Beschreibungen der Zwecke der Cookies sowie weitere Informationen zu den jeweiligen Cookies wie Dauer und Ort der Verarbeitung finden Sie hier. Zu Ihren individuellen Cookie-Einstellungen gelangen Sie zudem jederzeit über den Link Datenschutzeinstellungen im Footer unserer Webseite. Sie können beim ersten Besuch unserer Webseite und dann jederzeit in unserer Cookie-Einwilligungs-Lösung einzelne oder alle Cookies gesondert akzeptieren oder ablehnen. Ihre vorgenommenen Einstellungen werden auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Sie müssen diese daher erneut vornehmen, wenn Sie Ihren Browserverlauf löschen oder ein anderes Gerät oder einen anderen Internetbrowser verwenden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir diese Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ansonsten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (überwiegend berechtigtes Interesse).

Damit Sie nur solche Informationen erhalten, die für Sie von voraussichtlichem Interesse sind, kategorisieren und ergänzen wir Ihr Kundenprofil um weitere Informationen. Verwendet werden hierfür sowohl statistische Informationen als auch Informationen zu Ihrer Person (z.B. Daten Ihres Kundenprofils), Ihre Bestellhistorie, die wir manchmal mit ähnlichen Informationen anderer Kunden zusammen gruppieren und in nicht persönlich identifizierbarer Form in Features, wie Empfehlungen, abbilden sowie der Verlauf auf unserer Webseite, d.h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots, die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, der Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben. Ziel ist es, Ihnen allein an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Bedürfnissen bzw. Interessen orientierte Werbung zukommen zu lassen und Sie nicht mit unnützer Werbung zu belästigen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten zu diesen Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Mit Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre dieser Verarbeitung zugrunde gelegten Daten auch gelöscht.

13. Newsletter

Sie können sich zu unserem Newsletter im Rahmen des Bestellprozesses oder unter der Rubrik „Newsletter anfordern“ anmelden. Hierbei ist lediglich Ihre E-Mail-Adresse eine Pflichtangabe. Alle weiteren personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Anrede, Titel) sind freiwillig und dienen der persönlichen Ansprache im Newsletter. Nachdem Sie sich angemeldet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Anmeldung bestätigen. Durch Anklicken des darin enthaltenen Links bestätigen Sie uns, dass Sie unseren Newsletter auch tatsächlich haben wollen („Double opt in“). Der Newsletter kann jederzeit abbestellt werden. Sie finden hierzu am Ende jedes Newsletters einen „Abmelden“-Link. Unseren Newsletter erhalten Sie in der Regel alle 1-2 Wochen. Wir präsentieren Ihnen tolle Angebote aus unserem vielseitigen Sortiment.

Wir erheben Geräte- und Zugangsdaten, wenn Sie mit Newsletter und transaktionalen E-Mails interagieren. Für Bewertungen dieser Art enthalten Newsletter Links zu Bilddateien, die auf unseren Webservern gespeichert sind. Wenn Sie einen Newsletter öffnen, lädt Ihr E-Mail-Programm diese Bilddateien von unserem Webserver. Wir erfassen die Geräte- und Zugangsdaten unter einer zufällig generierten ID-Nummer (Newsletter-ID), die wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu Ihrer Identifizierung nutzen. Auf diese Weise können wir nachvollziehen, ob und wann ein Newsletter geöffnet wurde. Die in den Newsletter enthaltenen Links enthalten ebenfalls Ihre Newsletter-ID, sodass wir feststellen können, welcher Inhalt gelesen wurde. Diese Informationen nutzen wir, um Ihnen personalisierte Inhalte zuzustellen.

Sofern Sie bei uns ein Kundenkonto eingerichtet haben, verwenden wir Ihre Daten aus dem Kundenkonto, wie Bestellhistorie sowie Daten aus Ihren Websessions, wie aufgerufene Seiten und Warenkorbinformationen, um Ihre Newsletter zu personalisieren und Ihnen interessengerechte Inhalte zu präsentieren.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) der DSGVO. Rechtsgrundlage für die Personalisierung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

14. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, sind Ihre E-Mail-Adresse, die Beschreibung Ihres Anliegens und Ihre Telefonnummer  Pflichtangaben. Die Angabe Ihr Name ist optional. Sofern Sie Kunde bei uns sind oder durch die Kontaktaufnahme um die Anlage eines Kundenkontos bitten, speichern wir Ihre E-Mail und Ihre Angaben in Ihrem Kundenkonto und nutzen die Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage für die Nutzung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO.

15. Speicherdauer

Sofern in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich anders angegeben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nach Erreichen des Verarbeitungszwecks, sofern nicht gesetzliche Vorgaben (z.B. Steuer- und Handelsrecht) eine längere Aufbewahrungspflicht vorsehen.

16. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht, jederzeit:

  • Informationen darüber anzufordern, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
  • Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
  • Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
  • Der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zu Marketingzwecken

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen eine Reihe von Betroffenenrechten. Je nach Grund und Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Ihr Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO: Sie haben das Recht von uns zu erfahren, ob und – wenn ja – welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.

Ihr Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO: Sie haben das Recht von uns die Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unrichtig halten. Sie haben auch das Recht von uns eine Vervollständigung solcher personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie für unvollständig halten.

Ihr Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO: Sie haben unter gewissen Voraussetzungen das Recht von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Ihr Anspruch auf Löschung hängt unter anderem davon ab, ob die Sie betreffenden Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegen.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO: Sie haben unter gewissen Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Ihr Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Zwingende Gründe können diesem Recht jedoch entgegenstehen.

Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO: Dieses Recht steht Ihnen nur bezüglich solcher personenbezogener Daten zu, welche Sie uns selbst bereitgestellt haben. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass diese personenbezogenen Daten von uns direkt an einen anderen Verantwortlichen oder an eine andere Organisation übermittelt werden.

Ihr Recht auf Beschwerde, Art. 77 DSGVO: Es steht Ihnen das Recht zu, sich bei den zuständigen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz zu beschweren.

17. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Nutzung zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

18. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.