Rückgaberecht für unseren Online-Shop
Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgaberichtlinien, die in Übereinstimmung mit dem geltenden deutschen Recht gestaltet sind.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Das Widerrufsrecht wird durch § 355 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) geregelt.
2. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie:
- Uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
- Einen Rücksendeantrag in Ihrem persönlichen Kundenkonto auf unserer Website ausfüllen.
Kontaktdaten:
Mix Bazar GbR
Benzstraße 2, 72636 Frickenhausen
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist (Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nr. 1 EGBGB).
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet (§ 357 Abs. 3 BGB).
4. Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben (§ 357 Abs. 1 BGB). Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendeadresse:
Mix Bazar GbR
Benzstraße 2, 72636 Frickenhausen
Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen wir.
5. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen über:
- Die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Gewährleistung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 433 ff. BGB für alle bei uns gekauften Produkte.
7. Sonderregelungen für Großbestellungen und individuelle
Sonderanfertigungen
Für Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden, gilt das oben beschriebene Widerrufsrecht.
Bei Großhandelsbestellungen, Sonderanfertigungen oder anderen individuell vereinbarten Käufen gelten gesonderte Regelungen, die im jeweiligen Kaufvertrag festgelegt sind. Diese Verträge können vom gesetzlichen Widerrufsrecht abweichen, sofern dies im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen vereinbart wurde. Solche Sonderregelungen stützen sich auf § 310 Abs. 1 BGB, der es erlaubt, individuelle Vertragsklauseln für Unternehmen und gewerbliche Kunden zu vereinbaren.
Falls Sie Fragen zu unserer Rückgabepolitik haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Ihr Mix Bazar-Team